Existem várias formas de criar uma consulta veterinária online que podem ser as seguintes:
- Criar um website que seja apenas um consultório online. Neste caso é importante que estabeleça os temas que podem ser consultados e que alerte que os conselhos não são obrigatórios, principalmente quando se trata de temas de saúde e que é aconselhável que o dono do animal de estimação realize uma consulta física para que se examine o animal. Pode criar uma página web de forma gratuita através de Wordpress.com ou Blogspot.com . Outra opção, que dá uma imagem mais profissional, é comprar um domínio (que tem um preço aproximado de 15 euros por ano) e criar uma página web em Wordpress.org contratando o alojamento da página web (que tem um preço aproximado de uns 100 euros por ano).
- Criar um chat para realizar consultas através da tua página web . Existem aplicações ou plugins do Wordpress que podem ser gratuitos, e possíveis de incorporar na tua página web para que possa manter uma conversação em tempo real com os seus clientes para resolver dúvidas sobre os seus animais de estimação.
- Estabelecer a possibilidade de realizar consultas mediante videoconferência . Outra opção é incorporar na sua página web a possibilidade de realizar consultas por vídeo, de forma que se realize uma chamada para resolver a consulta em tempo real. Neste caso também se pode fazer mediante um plugin de Wordpress , por exemplo.
- Criar um fórum para resolver consultas . Por outro lado, podes criar um fórum no qual os teus clientes ou potenciais clientes deixem as suas perguntas para que as possa responder. É simples, apenas precisa de configurar uma página web como um fórum de consultas.
- Estabelecer a possibilidade de enviar perguntas por correio eletrónico ou através de um formulário na web . Uma boa opção, que também serve para ter os dados de pessoas interessadas, é enviarem-lhe a pergunta por correio eletrónico ou que preencham um formulário na sua página web. Neste caso, não se esqueça das precauções que deve tomar em relação à proteção de dados pessoais. Para elaborar um formulário tem a opção no Wordpress de adicionar formulários de uma forma simples.
Ter uma consulta veterinária online pode fornecer-lhe as seguintes vantagens:
- Ganhar confiança com os seus clientes, já que passam a contar consigo ou a consultá-lo de forma simples desde casa.
- Atrair novos clientes, porque todo pode começar com uma consulta online que derive numa consulta física.
- Reforçar a sua estratégia de marketing , visto que pode ser uma boa forma de atrair e fidelizar clientes.
- Poupará aos seus clientes tempo de deslocação porque a sua questão pode ser resolvida com uma simples mensagem ou videochamada.
Em principio, numa consulta veterinária online , pode-se tratar todo o tipo de temas como vacinação ou desparatização de animais de estimação, comportamento, alimentação no geral e outras dúvidas (viagens, identificação etc.).
No entanto, tenha em conta que poderá dar conselhos mas não poderá dar um diagnóstico preciso nem receitar medicamentos até que não leve o cliente e o seu animal de estimação à sua clínica e realize provas (análises, radiografias, etc.).
